Als je product niet meer goed werkt door hoe jij het gebruikt hebt of het product hebt onderhouden. Bijvoorbeeld wanneer je een accu te diep heb laten ontladen, waardoor de accu minder presteert of defect is geraakt. Dan vervalt in principe de garantie op jouw product. Natuurlijk kunnen we altijd samen kijken hoe we dit probleem voor je kunnen oplossen.